Политика за поверителност

Администратор на лични данни

ГРАФИТ 3 ООД, ЕИК 204567338, извършващо дейност чрез ключарско ателие „Ключар Бургас" на ул. „Уилям Гладстон" 32, жк. Възраждане, 8000 Бургас.
Телефон за контакт: +359 87 851 1653.

Какви данни събираме

• При запитване през формата за контакт: име, телефонен номер и по избор — съобщение с описание на нужната услуга.
• При посещение на сайта (само с Ваше съгласие чрез банера за бисквитки): анонимизирана статистика за трафик и поведение (Google Analytics 4) и данни за рекламна ефективност (Meta Pixel) — виж Политиката за бисквитки за пълен списък.
• Администраторски портал (portal.klyucharburgas.com, само за собственика на бизнеса): вход с имейл и парола — не се отнася за посетители на публичния сайт.

За какви цели и на какво основание

• Обработка на запитване (чл. 6, §1, б. „б" GDPR — действия преди сключване на договор) — за да се свържем с Вас и обсъдим нужната ключарска услуга.
• Анализ на трафика и реклама (чл. 6, §1, б. „а" GDPR — съгласие) — само след изричното Ви съгласие през банера за бисквитки; можете да го оттеглите по всяко време.

На кого предоставяме данни (обработващи лични данни)

• Vercel — хостинг на сайта и на администраторския портал.
• Google (Analytics 4) и Meta (Pixel) — единствено при дадено съгласие за маркетингови/аналитични бисквитки.
• Имейл доставчик — за препращане на запитванията от контактната форма към ГРАФИТ 3 ООД.

Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети страни за техни собствени маркетингови цели.

Срок на съхранение

Данните от запитвания се съхраняват до 2 години от датата на изпращане, освен ако приложимото законодателство (напр. счетоводно) изисква по-дълъг срок, или до поискване на по-ранно изтриване от Ваша страна.

Вашите права

• право на достъп до личните Ви данни;
• право на коригиране на неточни данни;
• право на изтриване („право да бъдеш забравен");
• право на ограничаване или възражение срещу обработването;
• право на преносимост на данните;
• право да оттеглите съгласието си по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето;
• право на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).

За да упражните тези права, свържете се с нас на телефон +359 87 851 1653 или на място в ателието.

Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки (криптирана връзка HTTPS, ограничен достъп до администраторския портал) за защита на личните Ви данни срещу неправомерен достъп, загуба или разкриване.

Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика периодично. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница.